Правителството уведоми за нови правила за фирмите за електронна търговия
На 23 юли 2020 г. централно правителство излезе с нови правила и разпоредби за компаниите за електронна търговия съгласно Закона за защита на потребителите от 2019 г. Правителството добави няколко промени в съществуващия набор от по-ранни правила.
Новите правила са приложими за всички стоки, които се продават онлайн и имат за цел да запазят правото на потребителя чрез създаване на органи за разрешаване на всякакъв вид потребителски спорове, за да дадат ефективни резултати навреме.
Тези нови промени, направени за компаниите за електронна търговия, попадат под Правилата за защита на потребителите (E-Commerce), 2020 г., които първоначално са част от Закона за защита на потребителите от 2019 г.
Освен това правителството обяви, че новият набор от правила ще бъде въведен в страната от 27 юли 2020 г., което по-рано беше планирано да бъде приложено в цялата страна от 20 юли 2020 г. Освен това, Рам Вилас Пасуан , Министър на потребителите и храните, ще се обърне към конференция за същото.
Списък на някои нови правила съгласно Правилата за защита на потребителите (електронна търговия), 2020: -
- Той ще се прилага за всички стоки, които се продават онлайн чрез пазара или модели, ръководени от инвентаризация.
- Сега компаниите трябва да показват „страната на произход“ върху продуктите. Ако дадено дружество не го направи, ще бъде записано за наказателно действие, посочено в закона.
- Той ще бъде приложим и за всички потребители на електронна поща, които са регистрирани в Индия. Освен това електронните опаковчици, които са се регистрирали в чужбина, но продават своите продукти в Индия, също са обхванати от правилото.
- Новият набор от правила дава право на централното правителство да проверява срещу нелоялни практики.
- Сега е задължително компаниите да наемат служители по жалбите, които могат да дадат необходимите отговори навреме.
- Участниците в електронната търговия трябва да показват общата цена на стоките и услугите, които се предлагат за продажба.
- Играчите в електронната търговия трябва да показват „датата на изтичане“ на стоките, продавани онлайн.
- Сега е задължително играчите на електронна търговия да показват всички подробности относно връщането, възстановяването и обмена.
- Играчите за електронна търговия трябва да показват гаранцията и гаранцията на продукта за продажба.
- Участниците в електронната търговия трябва да споделят подробности за доставка и опции за плащане.
Прочетете също Big Bazaar получи глоба от 18 000 йени за високо таксуване на чанти
