Преобразуването на честно и прекрасно ще донесе нови възможности за HUL
Докато чакаме със затаен дъх новото име за справедливо и прекрасно да бъде обявено, няколко неща изглеждат очевидни: Едно, това беше ход, внезапно продиктуван от Лондон, защото просто не е стил на Hindustan Unilever (HUL) през всичките години ние знаем, че той пропуска ритъм, когато става въпрос за безупречно, уверено и много проучено изпълнение на всяка промяна - особено когато това включва потребители и марка от 4 000 крори от Rs. В този случай HUL първо обяви промяна на името, след което обяви, че новото име е законно регистрирано и кара всички, включително потребителите, да гадаят.
Две - и тук е разочароващото нещо - след като десетилетие наред индийски активисти протестираха за това колко справедливо и прекрасно е увековечаването на стереотипите и оправдава предпочитанието на индийското общество към светлокожите момичета пред тъмнокожите, което кара последните да се чувстват по-малко достойни , HUL сега изглежда е придвижен за миг, за да отговори на протестите на Black Lives Matters (BLM) в САЩ, Обединеното кралство и Европа. Още по-любопитно е, че причината вероятно е била необходимостта на Unilever да не бъде в неблагоприятно конкурентно положение срещу Johnson & Johnson (J&J) другаде по света, но действието беше да се промени името на марка, която най-вече съществува в друга част на свят, в който J&J едва ли е конкуренция и където контекстът на протестите на BLM не съществува пряко.
HUL маневрира прехода от справедливостта преди известно време, тъй като пазарът на грижа за кожата е обучил потребителите и ги е направил по-усъвършенствани и многоизмерни в техните нужди. Марката е създадена да се развива бавно и сигурно от един фокус „защо да ми купуваш“ обещание за справедливост до „овластяване на ползите за жените“ (с фините съобщения, че дори цветът на кожата ти е в твоите ръце, за да се промени, както е напредъка, който постигате в живота) - но никога не се отказвайте от основното обещание за справедливост / изсветляване / изсветляване. С течение на времето франчайзът също е разширен, за да включва цяла купчина нови продукти около обещанията „блясък“ и „никхар“, но винаги с някакъв слоган, използващ думата справедливост.
Това принудително разбъркване, както и всяко принудително разбъркване, може дори да направи франчайза на марката добър и да му позволи да се конкурира по-масово и да привлече по-широка аудитория. Губещият в това е много потребители, които наистина искат справедливост. Ще влезе ли друга компания, която няма залог на англо-холандски произход и голям бизнес във Великобритания и САЩ, и ще заеме наличния слот? Трябва да чакаме и да гледаме.
Прочетете също: черен списък сезон 8: червеният ще преоцени ли подземния си емир? и преосмислете наследството му
